艾莱妮干洗加盟传播绿色、健康、环保的洗业文化,引入国内外高明的服务营销理念,全力推动中国洗业健康、持续的发展,为消费者创造高品质生活。
1、设备售后:艾莱妮干洗承诺所提供产品均为全新的合格产品。保修期为壹年,并且提供终生维修服务。质保期后,设备故障所需维修费本公司只收取合理成本费。
2、药剂、耗材配送:向加盟店提供所需的洗涤药剂和常用耗材总部连锁系统规模庞大,洗涤药剂品种齐全、质量稳定,价格低廉。
3、技术支持:在一年内可以对加盟店所有员工进行免费地技术提高培训, 对工作人员进行全面的理论及实践的技术,前台收发及收银系统操作、衣物分类检查、干洗、水洗、去渍、熨烫、皮衣护理、高档裘皮洗涤、各类社会布草水洗,设备维护保养等进行再次考核。
4、经营策划:协调各加盟店经营,系统内部提供经验交流机会,相互取长补短,总结突出的经验技术和处理手段,一较快的方式告知,帮助各加盟点在创新中求发展。
5、巡查监督:对加盟店进行不定期的回访,对加盟店的服务质量、品牌形象进行检查、评定、监督和指导,对加盟店的经营进行规范,保证品牌的同质性。对营业数据进行分析、比较,及时发现并提出意见解决问题,保证加盟店的正常有序运转。
6、投诉解决:帮助加盟店处理消费者投诉,端正服务意识处理各种相关法律事务(品牌维护、侵权,纠纷)保护品牌规范性,保证加盟商的利益。
7、服务承诺:加盟店在经营过程中的设备维修我方在24小时响应,48小时解决问题。
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