无人超市作为新零售的一部分,改变的仅仅是线下超市行业。而阿里无人超市的思路推广到五新上面,则会改变整个世界。无人超市的本质,是技术进步到一定阶段,用前沿技术改造传统超市,提升效率和体验,降低成本。最终优胜劣汰,改变行业。而前沿技术依赖于阿里手中的大数据。如果没有淘宝、支付宝,菜鸟网络的大数据,无人超市是做不成的。
阿里手中的数据和现代科技能改变的远不止一个超市。传统银行业,对于客户身份的认证要填写繁杂的表格,需要前台接待,后台风控。
而阿里的蚂蚁金服,依靠手中的数据,只要客户一个身份证号码就对客户一目了然,你的信用,你的收入,你的消费你的店铺流水决定你的可以享受什么额度的金融服务。
前台接待,后台风控,客户经理的薪酬都不用支付了,而且工作效率也大大提升。效率提升,新金融自然就可以提供更优惠的金融服务价格淘汰旧金融。而旧金融要生存,就不得不学习新金融的技术,获取新金融的数据。
这种变化,还会扩展到物流行业,制造行业,甚至公共管理。无人超市只是新零售落地的小样本,马云的五新会改变整个世界。而阿里集团作为五新领导者,将在未来的新商业世界中占据重要地位。
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