橙意水果店为了更好的实现核心目标,公司先后投入了数十万元建设了先进的系统,不仅管理客户信息和个性喜好,并且还不断的对整个订单生产和配送管理体系进行优化与改进,以确保每份产品的新鲜品质、快速配送和责任问题可追溯,是精细化高效服务的重要保证。
1.橙意为了降低损耗率,品控成为橙意资源投放的重点。除了自创了全套进出货检验标准,还在上海开发了三处总面积逾万亩的专供蔬果农场基地。
2.橙意在物流方面,全程采用自建冷链物流,并在冷链车和零担配送之间加入了“站点”作为中转站。据悉,“站点”外观与一般商铺无异,内设冰箱等库存设备;冷链车到站后,订单商品可及时入库,再由固定的宅配人员应订单要求的时间递送。
3.“每个站点都有专门站长管理”,市场部经理叶家浩表示,站点目前在上海已有30处,尚不对外开放。
4.橙意分布多、覆盖广,“以后也可能有更多功能”。“生鲜的冷链物流成本难以避免”,宓平表示。
5.橙意摊薄固定成本可以通过精益管理实现,各环节的质量把控能降低损耗,以及更为深层次的供应链管理手段则是橙意提供有价格竞争力的生鲜的基础。
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