抓住下沉市场潜力，都市丽人全渠道布局门店超4000家

3月29日，“内衣第一股”都市丽人发布了2022年度财报。根据财报数据显示，2022年都市丽人营收30.1亿元，毛利率达46.4％，其中零售业务实现销售12.7亿元，向加盟商销售实现销售9.4亿元。2023年3月，都市丽人完成超100家门店齐开，销售业绩创历史新高，截至财报发布日全国门店数量超4000家。

2022年，都市丽人“二次创业”迈入第二阶段，凭借全渠道运营和数字化转型的革新升级，全面赋能品牌销售，推动都市丽人业绩稳步提升。

渠道加码：“百城千店”计划拓展下沉市场

随着消费经济复苏，线上消费增速放缓，消费流量重回线下。各大消费品牌从关注线上增长，转而关注线下存量用户的精耕细作。作为深耕内衣市场25年的专业内衣品牌，都市丽人已实现较高的一、二线城市覆盖率，下沉市场空间广阔。随着消费市场的升级变迁，一二线城市的门店已经趋于饱和，未来的想象空间也变得有限；而下沉市场就成为都市丽人下一个业务增长曲线。

为了布局更广阔的消费市场，都市丽人开启自上而下的全方位改革，回归零售根本，为拓展线下渠道打下坚实基础，通过“百城千店”计划的渠道加码，开始全面“提速”，向下发力挖掘增量空间，走出一条更高质量的发展新路径。

2022年12月23日，都市丽人在“都市丽人，心想事成——都市丽人2023百城千店战役发布会”上，正式官宣“百城千店”计划，积极拓展下沉市场，激发消费活力。据了解，针对“百城千店”计划，都市丽人将根据门店所在城市的条件，策划安排广告、产品秀、换货、会员沙龙和集中招商的“4+1”政策予以支持。

郑耀南表示：“过去三年，中国消费市场面临史无前例的挑战，都市丽人也经历了非常艰难的阶段。但风雨不阻追梦人，都市丽人始终坚守本业、修炼内功、筑基起势，自2022年迈入‘二次创业’第二阶段，都市丽人焕发生机，展现品牌韧性。都市丽人2023年的经营思路将由‘稳步恢复’向‘积极拓展’切换，发力‘百城千店’计划，挖掘下沉市场消费潜力。”

基于对下沉市场的深入考察，都市丽人不断调整革新适应市场升级，在全国门店渠道和品牌视觉方面做了全面提升，通过打造推广全新样板店，包括都市丽人logo升级、渠道视觉更新、KV及视频视觉升级、门店广告物料的品牌信息强化、门店陈列升级调整、第三方广告认证优化等，带给消费者崭新的购物体验。

经过深入细致的渠道耕耘，“百城千店”计划取得重大成效，安徽、广东、内蒙古、四川、福建、湖南、江苏等多地实现百店齐开。2023年3月完成超100家门店新开，多地传来业绩创历史新高的捷报，多家门店2023年首月业绩突破百万。目前都市丽人全国门店数量超4000家，构筑起完备的线下渠道网络。

技术赋能：数字化改革助推高质量发展

伴随新零售渠道快速崛起，消费流量逐渐分散。为了整合资源，全面赋能门店，都市丽人很早就以小程序为中心，打造数据中台展开私域运营，通过精准营销、发放优惠券等方式盘活全域流量。

根据财报显示，都市丽人全渠道会员数超过6200万名，成为都市丽人数字化营销的重要财富和抓手。营销叠加社交，加上全新的积分商城、“消费积丽金，丽金当钱花”新会员权益体系、社群互动、专属导购、VIP沙龙等玩法，都市丽人从各个方面俘获消费者的青睐。

都市丽人的数字化转型筹谋已久。2022年3月，都市丽人与京东科技签订战略合作协议。主要围绕“用户与会员运营”数字化、“渠道与运营”数字化、“供应链”数字化、“产品与生产”数字化、“基础设施”数字化等方面，打造以消费者为中心，以数据为驱动的业务模式，推动前沿科技与零售行业的融合发展和创新共赢，共创行业数字化转型标杆。

据悉，2018年都市丽人便已入驻京东电商共创联合品牌，在智能营销、网络安全、运营服务等多个技术应用方面与都市丽人双方有过深度交流，此次都市丽人的数字化转型更是一次商业模式的升级。基于此次战略合作，都市丽人打造“从产到销”的全链条数字化经营模式，持续提升竞争力。

都市丽人与京东科技签订数字化战略合作协议

为充分挖掘6200万名会员的价值，打造以消费者为中心的业务模式，提升会员消费体验和忠诚度，2023年2月，都市丽人与腾讯智慧零售签订营销云战略项目协议，将引入腾讯企点营销的全域智能营销产品方案，助力都市丽人构建以会员为中心的全域增长体系，大幅提升公司会员的精准营销能力，为业绩持续增长提供强大动力。

深耕内衣行业的都市丽人，秉持专业的精神与态度，以数字化转型加持实现品牌全方位升级，赋能品牌全渠道销售，成功点燃消费圈层热度；以智能内容营销的方式进一步提升国民度，并向世界展示中国品牌的魅力和实力。

都市丽人能取得亮眼成绩并不是一日之功。未来，都市丽人将继续保持品牌升级的革新成效，扎根中国零售土壤，认真修炼精细化的全渠道运营和智慧零售实力，为消费者提供更专业、舒适、满意的内衣。