2020年11月,汉斯顿集团服务能力符合国家标准GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》,并被权威机构鉴定为五星级水平。2021年11月25日,汉斯顿集团再次通过国家审核标准,并获相关机构续颁五星级服务认证证书,这是汉斯顿将高质量服务作为企业核心能力,并始终贯彻落实、致力提升的完美体现。
净水产品事关亿万用户健康,汉斯顿对售后服务要求尤为严格,严格遵照行业高服务标准,在多年发展历程中较早实现了五星级服务标准。汉斯顿销售和服务网络健全,服务网点覆盖全营销网络,在全国主要城市建有办事处,能为全国客户提供及时、周到的技术支持和服务。
同时,汉斯顿以互联网思维为核心,大数据为依托,对售前、售中、售后进行了全方位升级,以诚心、细心、耐心、用心“四心”为服务理念,为每位用户提供专业、人性、完善的服务,做到让每位用户使用安心、放心、省心。
高质量的服务是连接企业和客户情感的纽带,也是企业能力的重要体现——五星级服务认证,是一种能力,更是一种本分。汉斯顿将继续保持行业高服务标准,为广大客户的优质体验不断努力。
2022年将至,汉斯顿蓄势待发,不仅力求服务水平的完善和提升,还将在产品质量、品牌形象、加盟合作等方面创优、革新,不断提升自身综合实力,实现“让每个中国人喝水健康的水”的企业夙愿。
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