传统汽车修理店的生意不好做,主要是偏离了现在社会消费的需求。传统汽车修理店的主要经营模式为关系客户,所以在平时经营修理厂时主要考虑的是保险公司关系管理和单位车辆关系管理,而忽略了一个现代型企业最为重要的两个方面,即现代汽车维修企业经营模式和汽车维修企业的管理模式。所以当保险公司业务调整和取消公务用车时,大多数修理厂业绩当即就出现了严重下滑局面。
传统汽车修理店的经营模式和现代型汽车服务企业的经营模式完全背道而驰,完全和私家车车主的消费心理和消费习惯处于两个极端。如果在经营模式和管理模式上不能有效调整,很难抓住私家车客户。下面车爵士加盟谈传统汽车维修转型需要考虑的几个因素:
传统汽车维修转型升级必须进行三个阶段的升级,从而成功转型。
第一阶段:
在充分了解当地私家车消费习惯和消费心理后,对拟转型的传统汽车修理厂的业务形态和经营模式进行全方位的升级和调整。
第二阶段:
在确定拟转型汽车修理厂的经营模式后,根据经营模式和经营理念对修理厂的硬件部分进行有效调整,在对硬件调整的主要考虑的适用性和专业性即可。
第三阶段:
根据拟升级传统修理厂的经营模式和经营理念对在厂员工进行全方位的系统培训,培训内容主要包含:现代汽车维修服务企业服务礼仪,客户接待流程,项目施工流程,汽车维修企业员工服务意识,客户回访制度等内容。
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