雷迪森旅业集团有限公司是一家以高端酒店运营为核心产业,同时不断开拓探索其他相关领域的旅游产业集团,旗下成员企业涵盖以酒店业为主的各种旅游业态。集团致力于培养自有民族品牌,强化和完善标准体系。“雷迪森”品牌在国内外旅游业各项评选中屡获殊荣,“雷迪森”已成为中国区域性著名商标,集团也成功跻身中国500强企业,投资经营管理覆盖上海、浙江、江苏、甘肃、江西、湖南等省份。
雷迪森旅业集团于杭州开设首家雷迪森广场酒店,展开其在中国地区的业务。目前雷迪森旅业集团已在全国10余个省市管理(含咨询管理)着逾50家酒店和度假村,拥有三大品牌:包括物超所值、高端奢华的雷迪森品牌,时尚新颖、精妙商旅的维嘉品牌, 以及绿色环保、自由轻松的怡莱品牌。基于差异化竞争的战略发展目标,集团重视独特文化主题的注入。以“茶文化”为主题的雷迪森龙井庄园酒店和“禅文化”为主题的舟山普陀山雷迪森庄园酒店自开业以来,已成为业内骄楚;连锁式经营亦是集团发展的重心,屡获殊荣的夏宫中餐厅和具有泰国传统精髓的T-Spa等已开始连锁式发展。
2011年中期集团全面启用中央预订系统和雷迪森常旅客积分计划。具有中央预定中心管理体系的CRS中央预定系统支持各集团成员酒店的营收策略分析,提高总体收益。CRM客户管理体系支持雷迪森鼎尚俱乐部、集团尊荣会的管理与推广。雷迪森鼎尚俱乐部包含鼎尚俱乐部常旅客积分计划、鼎尚俱乐部会议组织者积分计划以及订房人俱乐部,适用于雷迪森旅业集团分布在全国10个省市近30家雷迪森与维嘉品牌的酒店和度假村。
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