美容院加盟正在如火如荼的进行中,那么关于美容加盟应该如何管理,如何开展,跟着绿瘦美学馆来看看吧
美容加盟店应该如何管理,绿瘦美学馆提醒可以这样做:
首先是要有管理模式
美容加盟店不但要有管理模式,还要有标准流程。先不说模式,就是一些有规模的美容品牌都没有流程,何谈模式!所以衡量管理标志是管理流程,而非管理人员,而是你用什么方法、流程、模式来管理美容院,而不是靠业绩好的店长来证明你的管理如何,有些美容院是用高业绩来掩盖管理问题,当业绩下降时,管理问题全部暴露无遗。
好的盈利模式远胜于推销产品
众所周知,加盟连锁美容院是一个完整的商业模式,而不是做一个培训,配送一点商品那么简单。所以要有一个好的盈利模式和管理模式,开展加盟业务。因为拥有好的盈利模式加盟风险较小,经营起来比较轻松。
盈利模式很重要,美容切记标准化
见过好多美容院,没有见过两家美容院的装修是完全一样的,为什么?因为美容院的装修应该说是比较能体现经营者的管理思想和审美观念,但每次大家的灵感都不同,所以每次的装修都不同,因为没有沉淀,还没有上升到成本优化、材料定型、审美定型、空间定型等阶段。其实,美容院的装修比零售行业店铺装修更具难度,颇费心思,一是装修要突出主题;二是要让顾客感觉温馨;三是美容院的结构合理;四是要体现精巧的构思;五是不浪费每一寸面积;六是尽可能降低成本。
从美容院的装修就能说明美容院的管理上的标准化问题,装修标准化是前提,经营标准化是根本。对一个美容院来说,一是员工行为的标准化,二是美容院的营业标准化;三是管理的标准化。对总部来说,涉及的标准化就太多了,首先先从业务部门做起,其次再辐射到非业务部,最后各部门都能按流程运作。
一张嘴式的培训,只能算演讲
美容院的管理培训,类似于保健品公司的培训,老师一张嘴可以把什么东西教会,可以把任何东西都讲清楚,这如果是产品知识与手法培训我相信,但是对一个以服务为主的美容院,有点简单?拥有体系化的管理工具才是关键。加盟店的培训涉及这几方面,培训内容,培训时长,培训层次,都说明总部的培训效果,其实美容院管理先要把培训做到位,因为服务是员工对顾客全程性的互动过程。
总部与加盟商的关系
总部与加盟商的关系,简单的说利益共同体,其次是品牌共同体,还是一种特许人与受许人法律主体关系。说加盟店在一定程度上是总部的代言人,是总部对外展示的窗口。一是总部要大力支持加盟商,用管理直营店的心态来管理加盟店,这样加盟就会成功。二是加盟店一定要按总部流程与要求合法经营,不要盲目创新,循序渐进,不要急于一时。在一程度上,总部与加盟商之间合作尽量协商处理比较好,总部有忙不过来的时候,加盟商有着急的时候,各自先检讨,再共同想办法,承担各自的义务,这是总部与加盟商关系融洽的关键。
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