在电商冲击下，化妆品专营模式正面临多重挑战，但是也有企业逆势扩张。作为化妆品专营店渠道领导品牌“艾美妆园”。企业有着什么样的计划？面对电商的围剿，企业将如何应对？
问：业内认为化妆品专营店的“黄金时期”已经过去，你们怎么看这个观点？
艾美妆园：我们不认为化妆品专营店的黄金时期已经过去。化妆品专营店现在是，未来将更加是化妆品零售的主流渠道。
问：随着电子商务的发展，实体零售业受到冲击很大，艾美妆园如何看待这种挑战？
艾美妆园：做零售就是做资金流、物流和信息流。现在这“三流”越来越发达，交易越来越简单，但随之而来的是信息爆炸，应该买什么、选择谁反倒成为消费者的难题。所以艾美妆园就是一个“买办”的角色，核心任务帮助消费者选货，选择高性价比的东西。
帮消费者选货的前提是赢得消费者的信任。未来市场上，物流、资金流、信息流都是充足的，而信任却是稀缺的，因此也是最贵最有价值的。未来消费者所支付的成本大部分在于选择和信任，而非物流、资金流和信息流。
不过，艾美妆园今年已经开始做电商，因为消费者需要它。
希望改革流通模式降低流通成本
问：艾美妆园能谈谈艾美妆园准备采取哪些措施应对挑战？
艾美妆园：艾美妆园开出500家店，一直不变的宗旨就是让消费者可以更方便地买到时尚、平价、优质的化妆品。这个宗旨并不只是一种美好的情操，更是一种“生存之道”。只有这样做，艾美妆园才能生存下去，才能成为人们生活的一部分。
我们对“时尚”的理解就是“时下崇尚”。它不是轻浮的时髦，而是蕴含着人们对生活的态度和对人生的追求，蕴含着时代背景的元素。“平价”并非简单的便宜。现在发达国家的大众化妆品，因为其高效率的流通模式，零售价大体是制造成本的5倍；而在中国，这个倍率高达10倍。艾美妆园期望通过对流通领域的变革，降低倍率，令大众化妆品价格更符合消费者利益。
这个“降低”将不是八折、九折，而是直接“腰斩”。“优质”简单来讲就是东西好。而能够保证东西好的关键在于制造环节中除了生产，还要保证品控和研发的投入。中国目前的制造，在品控和研发上的投入不大。艾美妆园作为零售商，会坚持选择那些长期、系统地在品控、研发环节持续投入的制造商，以保证东西好。一年赚两块钱也能拿一块钱来做研发的企业，才是我们要选的制造商。
“便利”不仅是指多开店为大家提供空间上的便利，也包含了时间上的便利。电商目前解决了空间上的便利，送货上门，但需要等待。艾美妆园是实体店，当场交易，就具有时间上的便利性。
问：对于艾美妆园来说，500家店，这个“节点”意味着什么？
艾美妆园：现在艾美妆园正以一天一家店的速度发展，预期在下一个十年内，开店数达到10000家。设定这个目标不是我们贪大求多，而是只有做到10000家的规模才能产生规模效应，才能生存下去。
其次，前自营，后加盟。艾美妆园经历了自营店的沉淀和积累，到现在500家加盟店，已经具备了相对成熟的加盟管理经验，加盟时机相对成熟。2015年艾美妆园会把加盟当主要业务做，预计真正的加盟业务的爆发会在2017年降临。
问：具体的加盟规则是怎样的？怎样解决加盟商管理这个难题？
艾美妆园：中国不是一般的小国家，需要盟友，需要更多人一起去干这么一件事。我们希望不同于买卖式的加盟合作方式，而是像对待自营店一样对待加盟店。目前的500店中，加盟店预计将占到八成。至于说加盟商的管理难题，我们认为，首先，加盟模式本身是有效的，是无罪的；其次，要让加盟商有钱赚，才对他们有约束力；最后是要做好标准化，才能把加盟商管理好。
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