一个受欢迎的亲子游泳馆品牌,安全措施做到位是第一步,还要让孩子在游泳过程中感受到乐趣,达到体智能全面发育的目的。优瑞亲子游泳就受到了很多家长和孩子们的喜爱,优瑞亲子游泳:不同类型的客户改如何对待呢?
不同类型客户的接待门店中每天都会有很多意向客户,这些客户根据消费意向的强烈程度可以大致分为,机会型、主动型、选择型、犹豫型和从众型五类。
主动型
主动型客户是自己已经有了很大的消费意愿,但是销售人员依旧不能掉以轻心。客户自己心中肯定会有一个卡次的基本预算,销售人员可以在此基础上提高一个档次。并介绍会员卡的优惠政策和促销力度,一定要把所有的优惠项目都体现出来。客户办卡时也要持续的与客户进行沟通,并列举门店过往的客户案例,介绍我们较其他品牌的优势,增加客户的信心。
从众型
最后这种从众型的客户一般不希望自己的孩子享受的待遇次于其他家的宝宝,只要多介绍门店的会员信息,尤其是客户相关的例如:同小区的、宝宝在一个幼儿园的、和家长同样行业岗位的,让家长看到其他家宝宝享受的待遇,自然也想给自家的宝宝提供一样的机会。
机会型
机会型用户对于优惠、做活动等字眼比较敏感,他们喜欢抓住难得的优惠机会,这个时候我们就要主推门店现下的优惠政策以抓住顾客的心理。应该通过强调优惠力度大、活动时间短的这些要素,促进客户的办卡意愿。
选择型
选择型客户一般都是过往带宝宝在其他的游泳馆有过游泳经验的,销售人员可以先介绍两个游泳馆的共同优点,再突出本馆的更多优势。让家长有更大的信心优先选定本馆。注意一定不要有贬低他人的言语影响品牌形象。
犹豫型犹豫型客户在体验过后一般不会发表意见,这时候销售人员要优先出击进行提问,在得到顾客的肯定以后再主动推荐办卡,一步一步的引导家长消费。
优瑞亲子游泳不惜花费巨资邀请行业权威专家对水育早教进行系统化的打磨、研究,立志将优瑞亲子游泳的水育课程打造成国内婴游行业水育早教的标杆,进而通过行业领先的水育早教让每一家优瑞亲子游泳的加盟店大幅度提升竞争力,以便持续性的盈利。
优瑞亲子游泳:不同类型的客户改如何对待呢?经营亲子游泳其实很简单,抓住好客户的心理就OK了。所以经营者可以定期为员工培训,增加他们的职业技能是很有必要的。