今天,凹凸个性教育总部收到了一个来自天津的快递。打开查看之后,才发现是来自凹凸个性教育天津西青校区的校长给运营经理李根和朱梦玉送来的一面锦旗。
“授业一丝不苟 解惑无微不至”,其实这不仅是一个校区对这两位老师的评价,过去一个多月的时间,两个人从北到南接连奔走了几个校区,从校区选址到运营培训,两位老师给各个校区带来了很大的帮助。而这样的服务在暑假频繁的在各个校区进行着……
授业,这是运营经理入校支持最常见的情况,校区不论有什么问题,销售手段到市场渠道,薪酬体系到教学质量,运营经理们帮助到校区的各项工作之中,一批批新员工通过衙门的培训慢慢成长为校区的栋梁之才,帮助校区实现了业绩上的突破。
解惑,作为运营经理,除了要关注成长,还要解答疑惑。相比于校长们和员工们,他们需要提供最专业的个性化教育知识,解答他们在办学当中的疑惑。
这样的入校支持,凹凸的运营经理们几乎每天都在做,他们24小时电话开机,随时解答校区提出的任何疑问,甚至驻扎分校和校区的老师们共同战斗在第一线。运营经理们的这些几乎成为日常的行为是确保校区良性发展和业绩倍增的保障。
每次入校支持,并不是求一面锦旗、一声赞扬,而是真正希望校区可以运转流畅、运营顺利。