谈到“互联网+”，就不得不说“互联网思维”。不可否认的是互联网技术正在改变人类的生产、生活方式，一些以信息服务为主的行业，正受到互联网技术的冲击，重新构建新的竞争形态。留学行业正是如此。很多人争论的焦点是“‘互联网思维’是真方向还是假命题”？但有一点毋庸置疑，如果个人或企业对互联网发展趋势没有一定的了解，其战略决策上就会面临巨大风险。
无论是雷军的“七字诀”——专注极致口碑快，还是周鸿祎的“互联网方法论”，都为他们眼中的互联网思维做了很好的总结。这些说法本没有错，但质疑互联网思维的人都在强调他们并没有创新什么，因为事实上很多传统企业在这些方面比互联网企业做得更好，又为什么要转向互联网思维呢？
的确，互联网并没有改变人性，所以那些列举互联网思维优质基因——共赢、免费、极致体验等等——的文章，虽然都没错，但只是描述了一个企业在推广策略或者营销方式上最需要关注的点。
我坚信“互联网思维”是存在的。因为在互联网和移动互联时代，任何环节的信息流通都在提速，互联网改变了信息传输的效能，互联网带给人类社会的变革也将是颠覆性的。但这种变革是渐进的，因为人类对信息传播效率的需求并不一致，不同人群、不同行业更是差别巨大。
二．传统留学行业的困境：说回到留学行业，凹凸作为一个来自传统留学行业的老兵，已经看到和经历了行业的一些变化。先说目前留学行业遇到的困境，主要体现在以下几个方面：
1.留学市场增速放缓：2013年，中国出国留学人数总数为41.39万人；2014年，这个数字增长到45.98万，比2013年增加4.59万人，增长率为11%，但相比几年前20%左右的增长，增速明显放缓。
2.竞争加剧：2000年，中国的留学中介仅有68家，2012年则达到了448家，增加近6倍，未获得资质的留学服务机构更是数不胜数。
3.运营成本大幅增加：增长的运营成本包括：市场成本、人力成本、办公成本等等。
4.收费标准相对固定：虽然市场上出现了一些个性化的服务产品，收费差异较大，但主流留学机构或业务产品的收费十年来变化不大。
5.产品同质化：中介的盈利模式主要仍靠信息垄断，缺少真正有附加价值的服务。
6.人才难留：留学行业是人员流动较大的一个行业，甚至有机构年人员流失率超过30%，对业务影响巨大。原来是机构间互相流动，现在很多人跳出来考虑创业，留学领域的合伙人制定也正在显现。
7.消费者对中介依赖减弱：互联网留学机构的出现，让用户有了更多选择，他们可以更加直接的连接服务产品和服务人员，并且只需要更低的成本。传统留学机构原本依赖信息垄断的优势被打破。
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