珠宝行业似乎永远是一个后知后觉者,总有一股傻傻坚守的定力与信念。然而傻人有傻福,在其他行业面临互联网红海竞争后,互联网珠宝眼前一片蓝海。这也是为什么去年开始资本争相进入互联网珠宝的原因。
互联网开始逐渐改变传统珠宝行业,始于2010年。国际大品牌率先开启互联网+。如Tiffany开启了移动终端网络体验模式,至今一共迭代更新了17个版本,服务全球几十个国家和地区的顾客。不只Tiffany,历来重视顾客体验的Cartier于2014年在中国市场开启了定制服务,为顾客打造独一无二的婚戒;到2015年8月移动终端预约到店专享服务启动。
随着珠宝移动端模式的成熟,尤其是传统门店经营越来越艰难,出现了文章开头的画面。珠宝品牌如过江之鲫纷纷加入了这场变革。珠宝定制模式的风口已经形成。尤其是移动定制模式为什么能撬动珠宝行业未来?
首先,这是移动互联网的时代
智能手机、IPDA已逐渐成为人们离不开、放不下的“依靠”。据统计,iOS和安卓系统的智能手机销量已是PC的五倍,未来几年差距将拉大到十倍。预计到2020年,智能手机将覆盖80%的世界人口。一项研究显示,在英国,人们每天要扫手机10亿次,60%的人在清醒时每15分钟看一次手机。
因此,手机端购物已经是人们的一种潮流,不管是京东、淘宝都已搭建手机客户端,而做为珠宝行业,将来的销售或者体验趋势,移动端也必将是王道。
其次,这是用户主权的时代
互联网市场发展大致可以分为三个时期:
1、 早期-产品主权时代,一个适销的产品拥有足够话语权;
2、中期-渠道主权时代,产品生产竞争开始激烈,供大于求,销售渠道、分销渠道、代理商成为商业主体;
3、后期-用户主权时代。经过流量窗口、性价比窗口,主权不再是品牌方和销售平台,要回归到客户,我们的上帝需要参与进产品开发、宣传推广、销售方式等各个环节,也可以说是体验时代到来。
而现在的珠宝市场在互联网的帮助下,已在第三个时期深耕,互联网将珠宝行业的有关信息、渠道、成本透明化,消费者已回归理性,他们需要的是性价比更高的商品,个性化的产品和服务,各个环节的参与感和完美的终端体验。消费需求的改变,使得珠宝移动端定制模式应运而生。
最后,这是互联网品牌的时代
如果说互联网带给各个行业较大的冲击是什么?就是我们可以轻松打败成熟品牌的各种壁垒,迅速而低成本的建立新的品牌。
一是,互联网将珠宝行业的各项成本透明化,将专业知识和鉴定成本透明化,有权威鉴证证书作保并且设计漂亮的产品,是很消费者欢迎的,性价比高的产品通过“买家秀”、评论口碑等传播起来,品牌很容易树立起来;
二是,互联网较大的优点就是数以千倍的放大作用,将市场不再局限迅速放大到全国,将有品质的产品迅速地传播到现实生活的各个角落,这是真正“酒香不怕巷子深”的年代,将一种成功的模式迅速地复制到全国,因此,这些为品牌迅速的传播和建立带来了巨大的便利。
珠宝移动端定制已在中国各个角落落地生根,正在暗中席卷整个中国珠宝市场,潮流滚滚势不可挡,这场新珠宝时代盛宴,似乎将成为行业新的增长点。