客户常用十大砍价伎俩，店主应对砍价的策略

2013-07-23 砍价技巧经营技巧

对于独立开店的店铺来说，碰到客户砍价是件非常斗智斗勇的事情，店铺老板要想成功说服客户的话，还应该了解客户常用的砍价技巧，俗话说：“知己知彼，百战不殆。”那么，客户常用的砍价技巧有哪些呢？

1、开低走局。即一开始就赶尽杀绝，二百的一杀就是一百，然后逐档添价，步步紧迫，一百一、一百二，并故作大方状；“已添了这么多的价钱，你还好意思不卖？”2、疲劳轰炸、死缠不放。即考验耐力，唇枪舌剑磨价钱，今天不成，明天继续，谁能坚持最后一分钟，谁就是此舌战之胜利者。3、声东击西。千万不要让卖家知道你对某商品爱不释手，即使你真的很喜欢，也表现出满不在乎的态度。可以先看其他的东西，也可以先问一些卖家没有的，并表现出十分失望的样子。4、百般挑剔。即把产品数落一番，东说这不好，西说那不好，指出一堆毛病，甚至鸡蛋里挑骨头，砍价目的或许可得逞。

5、博人同情。如和老板砍价时，装装可怜，可以这样说：“这种商品十全十美，中意极了，可惜刚上班或者正在上学，只能出这个价。”只要卖家心软，价钱就好谈了。

6、施以哄功。即循循善诱，希望卖家算便宜点，保证给店主推荐亲朋好友来买，予以利诱，使店主立场软化，降低价格。

7、唱黑白脸。两个人去买东西，一个表现出要买；另一个表现出极度不满意。给店铺老板造成很大担心成交失败的心理压力，从而让价。

8、引用行情。如毫不犹豫地告诉卖家（即使是假的），别的店只卖多少钱。并时刻保持要走的架势。

9、欲擒故纵。价钱杀不下来，索性不买了，掉头就走，借此迫使对方让步。人给叫回来，买卖就成交了。

10、抹掉零头。付钱的最后时刻告诉店铺老板，没这么多零钱（或者没带这么多钱），取个整数吧。针对以上几种情况，店铺老板可以采用以下几种策略应对：

1、不要急于报价。让客户试用/试穿/试看，先要引导其强烈的购买欲望，了解其真实的购买意向。讨价还价是一个博弈的过程，你了解对方更多，就越有把握对付。

2、高开低走。即一开始报较高的价，然后逐档让价，每次让价幅度应该逐步缩小。

3、每一次让价要借由客户所提出的合适的理由，埋怨客户太会砍价（即使对方是一个哑巴），并表现出亏损的姿态。

4、适时极力地夸奖客户有眼光，“你太有眼光了，全场较好的产品一眼就被你看中……”即使对方是个瞎子。

5、要在客户还价后再让价。迫使对方还价，尽快了解对方的底价。

6、与客户算成本账，告诉客户：较低只能xx价了，再低没办法做了，你已经亏血本了。即使你报的价还属暴利。