茶餐厅加盟品牌的成功秘诀 餐饮业务的质量将直接影响餐饮业的发展。餐厅的业务主要基于四点:客流量,店铺率,体验率和回头率。管理食品和饮料店需要管理和开发,所有这些都与数据有关。那么餐厅的流量,商店价格,体验率和回头率是多少?心思思港式茶餐厅加盟告诉您!
如何改善这些因素?
一、客流量
所谓的客流是指基于商店地址在一定时间内通过商店的人数。 影响因素有天气,地点,营销,活动等
提升方法
1、制作菜肴并制作“明星”菜肴。
2、升级餐厅的装修风格,做好“情景营销”,从细节上打动消费者。
3、调整店铺营业时间,合理安排现有人力。
4、增加商店营销方式,线上和线下折扣促销,假日活动促销,产品匹配,社交热点,活动宣传,捆绑宣传和跨行业联盟。
5、使用促销工具扩展您的广告系列,让更多人了解它。
二、进店率
进店率可以直接反映商店的质量。如果营造得好,那么进店率就会比较高,如果营造一般,进店率自然就会比较低。
影响因素有品牌影响力,店面形象,店面氛围,橱窗展示和陈列区
提升方法
1、促销和推广,在门口放置广告牌,在店内贴上招牌食品以吸引路人,或在门口粘贴现有的特色菜,新产品,礼品等。
2、以较快的方式告诉大家,“你在卖什么?”,让消费者在3秒内快速确定你的“定位”,然后做出选择!
3、调整商店的背景音乐,选择在不同时段播放不同的音乐,特别是在光场,你需要做好音乐控制。
4、商店的色调控制,调整显示模式,确保主题清晰,主色清晰。
三、体验率
体验率是指顾客在商店用餐时体验新菜肴的概率。 影响因素有销售技巧,展示,服务,员工对产品的熟悉程度,营销计划等。
提升方法
1、结合本地区的销售情况,重点推广适合当地客户的品味,摇摆等,增强客户利益。
2、通过提高员工销售技巧和统一销售条款,增强客户的订购欲望。
3、告诉员工提高客户的订单率,让销售人员积极热情地引导和鼓励客户用餐。
4、加强新员工培训,每周培训,每月培训和季度培训。
5、增强销售团队的合作意识,建立团队PK系统,奖励和惩罚明确。
6、组织员工学习营销活动并使用营销活动来改善客户体验。
四、回头率
影响因素有员工的服务,菜肴口味,店铺位置等
提升方法
1、公平合理的交易,平等对待客户。
2、注重客户的态度,尊重客户,都相信客户服务是宗旨,增加客户的印象。
3、诚信为本,诚实待客,客户信誉是较好的营销手段。
4、提醒客户不要错过餐厅的促销优惠。
5、提高客户的用餐体验,并定期进行客户满意度调查。