轩货牛肉串串香加盟善于理解、换位思考工作人员和顾客,分别是两种不同立场,有时候会有对立的两方代表者,一方消费,一方提供消费,所以,两者之间会有矛盾产生,那么,作为提供消费的一方,要学会换位思考,理解别人多服务者会盲目的站在提供消费方利益,忽视消费者、不听消费者陈述。顾客面前不能甩脸色。
微笑示人,作为一个服务人员,微笑是基本的服务,见顾客微笑对之,给顾客留下好印象。微笑示人容易,但是,有一点做起来就难了,那就是耐心对待客户。对于服务行业,人都会遇见,当然,碰见礼貌的顾客,服务本能会让工作人员充满耐心,那么碰见胡搅蛮缠不讲道理的人,我们也应该一样,耐心对待,不管客户有理无理,不能急眼,不能与之争论辩吵。
电话面谈:通过电话、其他宣传方式了解轩货牛肉串串香相关资料,了解加盟要求,并进行目标市场调研,定商圈,联系轩货牛肉串串香总部负责人,到公司进行面谈。合同签订及参加开业前培训签订合同,交付加盟费,参加开业前相关指导,授予经营证书、牌照。店面选址、装修:总部派出市场辅佐人员,通过电话、网络、实际打探等方式协助加盟商定店面地址,总部根据平面图及照片,严格按照VI及SI要求与规定设计加盟店装修图,由区域经理与新加盟商对接。
开业筹备:根据新加盟商的需求派谴入驻加盟店,进行开业前的筹备。总部安排负责人、导师指导开业工作,协助加盟店设备安装与调试,申办营业执照,交货、制定较佳开业酬宾优惠方案。带店试营业:设备调试与员工到场后。
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