无论哪种工作,都不是一开始就有丰富的经验,都是从新手慢慢积累成长起来的,银饰导购也是如此。作为银饰店的新手导购,每每看到其它同事拿到高薪的时候,除了羡慕就是嫉妒恨了。其实,作为一名新手银饰导购,大可不必这样,只要慢慢积累经验,掌握正确的销售技巧也能获得同等的回报。
众所周知,导购是促成消费者购买的较重要角色,对于终端为王的银饰加盟店来说,导购的重要性显得尤为重要,不仅要引导消费者完成购买行业,还要尽可能的促成交易。一个有着良好导购技巧的销售人员是可以很快速的引导消费者完成购买,快速提高商品销量。那么对于新手银饰导购,如何更快的掌握好这些销售技巧呢?
新手银饰导购应学会查颜观色,一般来说,大多数逛街的顾客都是成双结队的进行,她们可能是男女朋友,她们也可能是闺蜜好友,或同事。导购员当看到有顾客进店的时候一定要先对谁是购买者做出判断,只要判断正确了,在接着的推销就可起到事半功倍的效果。
新手银饰异购应该相信顾客是可以创造的,顾客只要一跨进你的店门,就意味着有销售商品的可能,所以给他一个热情的微笑,一句真诚的问候,相信这位顾客很可能就变成了你的“买客”了。所以一般银饰总部要求加盟店对来店的顾客要提供“三个一”服务,即一句问候、一个微笑和一杯水服务。
除此之外,还会学会在揣摩顾客的心理变化。在同顾客推广自己的银饰产品时,潜在的顾客往往会出现各种心理变化,如果导购不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。同时做到对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,针对对不同类型的顾客采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。总之,银饰导购员只要认真观察,善于思考,认真的总结客户的心理特征,对症下药才能有效的提高自身的销售业绩。