银饰品销售的过程，实际上是销售人员为消费者证明银饰品价值的过程。如果消费者觉得自己购买的银饰品是物有所值的，那么，就等于这个销售成功了。这中间，其实是有一些技巧的。
知已知彼，百战百胜，把别人家的产品当是敌人，自己的产品当是爱人，销售人员第一步要做的就是对本人的产品，行业，公司，竞争对手有一个全面的理解，这样才干针对不同的客户，不同的问题，选择没的应对措施。当你纯熟控制银饰品学问及卖点后，就能够大大方方的向顾客引见你的银饰品了。
1、应用特性阐明价值：要认识到银饰品的某些特性，正是顾客所寻求的价值所在，不要只是生搬硬套的阐明银饰品的特性，顾客思考哪些方面，就应该把银饰品特性往哪方面靠。以牢靠的、有条理的方式向顾客传送。
2、强调银饰品首饰代表情感：可以触动顾客的情感需求，可激起出多种多样的动机，这时要根据消费者的言谈举止和行为方式作为判别，进而提供有针对性的效劳。这些动机常见的有：务实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、猎奇、惠顾、储藏、偏好、风俗、好胜、模拟、从众、声威、夸耀、超群、自我完善等等。
3、就质量强调价值：根据产品的质量来为消费者强调产品的价值，不要天花乱坠。然而这个时候，又有新的问题来了……
介绍到了质量问题，70%的人消费都抱怨，产品款式不好看或价格贵，但是，抱怨多的人反倒是会购买的人。作为银饰销售员，要怎么打消购买者的顾虑呢？
第一，银饰销售员打消购买者顾虑的方法。要给与客户信心，斩钉截铁的告诉他们，他们担心的事都不存在。只有销售人员自信，消费者们才会相信 。消费者怎么想，我们就从什么角度出发。
第二，要有技巧的回答和解决问题。不要否定消费者的想法，要给消费者面子，再从另外的角度来缓和这个问题，做生意的都知道，态度和气氛是较重要的。用技巧是间接地否定客户心中的疑虑，这样有利于好的气氛保持，客户也容易接受点。
第三，银饰销售员打消购买者顾虑的方法。在处理消费者心中的疑虑时，销售员一定要记住“客户是上帝，客户永远是对的，不要忘记自己的目的是销售银饰，而不是与顾客争论。
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