根据315消费者质量满意度调查显示,快餐行业以其方便快捷的特殊优势,受到大部分消费的选择和认可。由于历史发展的原因,目前整个快餐行业仍旧呈现以洋快餐为主导的局面。但近些年来,中式快餐因占据本土化的有利条件,正以其显著特点迅速突围,大有赶超洋快餐的势头。
由于经济水平的飞速发展,在对餐品的选择上,人们已从单纯的服务快速便捷,转变成对营养搭配、口感口味、用餐感受等多方面较深层次的要求。因此,更多消费者将目光转向中式快餐,快吉客成为众多消费者的首选。
在快餐业的发展需求下,中式快餐因其地域性的局限,其发展受到很大程度的限制。推出适合中国消费者的有特色的服务模式,是中式快餐业发展所面临的重大课题。特色化经营,标准化管理正是对这一问题所采取的有效对策。通过对菜品的创新研发,制定统一细致的管理制度,对各地连锁门店的服务标准进行一体化管理,一方面使连锁门店的数量得到大幅度的增加,另一方面对各店的服务标准又进行了细化全面的有效管理,从而提高了中式快餐在行业内的市场竞争力。快吉客的这一管理理念,应得到中式快餐业的重视与借鉴。
在竞争激烈的餐饮加盟行业,仅依靠数量的增加并不能从根本上解决中式快餐业发展的根本问题。只有结合自身优势,实行标准化的市场管理与一体化运营模式,其品牌的口碑和硬实力才能得到质的飞越,禁得起市场的巨大考验。从这一点上来看,中式快餐要完胜汉堡薯条,成为快餐业的主导也并非难以实现。