管理者在一个企业、一家店铺中的位置是很重要的，他是可以使企业、店铺不断实现目标，不断发展前进，最终实现愿景的一个重要人物。施柏丽干洗认为做好一个管理者必须具备以下六种素质。
一、需要制定合理的目标：首先一定要制定合理的目标，这个目标不能是不切实际的。施柏丽干洗认为，这是作为一个管理者应有的任务，实际上是在工作的过程中去找到并制定合理的目标。设定目标最关键的是设定个人的目标。设定个人一年的目标，一个季度的目标，甚至一个月的目标。因为我们只有把目标分解到个人，我们才有希望实现我们的目标。
二、果断出决策，妥善处理问题：施柏丽干洗指出，处理问题，做出决策，干洗店要以市场为主导，以客户为中心，以员工为主体，处理事情既快又稳，公司、员工、顾客都满意；一步实际行动比一大堆没用的企划更重要;
三、懂得放权：放权不是放纵，给下属一定的操作空间和决定事情的权利，施柏丽干洗表示，这样在市场上出现问题的时候，才能能第一时间处理好，客户才能感觉到我们工作的效率和服务的水平；授权还能给下属带来积极性，当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少，授权之后还要进行时时监督和控制，也要平衡，防止权力滥用，对待自己的下属，要充分信任，也不能过多的放任。
四、组建一个成功的团队：一个好的管理者要有为团队奉献的精神，施柏丽干洗指出，把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上，不争功、不抢利，建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队才是至关重要的。
五、能知人善任：每个人都有他自己独特的魅力，施柏丽干洗建议，干洗店了解每个人的优缺点并依据个人的特质安排在合适的位置上，给其充分展示自己的空间，让其自由自主的做事情，“授人以鱼不如授人以渔”，才能将事情办的更加高效。
六、善于沟通：管理者联通着下属和高层，要使之上下联通，使信息更加符合实际、更加真实，能使公司制作出完美的战略方案，使员工更能准确的理解公司的想法并一一去落实做好。
总之，对于如何做好一个管理者通过以上施柏丽干洗的介绍，大家也是有了一定的了解。这是一门学问，需要慢慢的读懂它。只用两三天来学，要想学好是不符合实际的，需要投资者们有求知和探索的精神。
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