细节决定成败,干洗店怎么做好细节?下面就由干洗行业领跑者洗来雅干洗为大家解疑答惑吧!服务的质量是进店消费的顾客看重的,尤其是干洗店的洗衣质量。作为服务性质的行业,干洗店的首要宗旨就是为顾客提供优质的洗衣服务,这不仅关系店铺的信誉问题,还关系到店铺的经营问题。
“口碑”,大概是所有性质的店铺都关心的,良好的口碑会为干洗店带来更多的顾客,也会减少干洗店的宣传成本,只有店铺为顾客提供优质的服务,顾客才会对店铺认同,才会不经意地帮助店铺进行宣传,从而实现干洗店的发展。
首先,干洗店应设置休闲区。干洗店近年来可观的效益是只增不减,强大的需求量再加上干洗店的优质服务,往往会让干洗店人满为患,在干洗店时常能够看到人来人往的场面,甚至于有的时候要排队等候,如果可以设置一个休闲区,放上一些杂志以及茶水,让顾客在等待中也能够享受舒适,会大大的提升,顾客对干洗店的好感,有利于后续的运营。
其次,在一定商圈内可以免费提供上门送拿服务。如果干洗店步入成熟,并且效益稳定可观的时候,不妨可以增加免费上拿的服务,很大程度的为干洗店带来完善全面的服务,让消费者享受更加便捷的服务,省去了不必要的麻烦,该服务一定能够赢得消费者的认可,同时也能够牢牢地维系双方的合作关系。
再者,在服务过程中,如果衣物存在纽扣的脱落,可以免费进行一定的缝纫。纽扣脱落这是在服务过程中较为常见的状况,如果这时候你能够进行一定的缝纫,让纽扣牢固的话,虽然是一件小事情,但一定会给消费者带来一定的好感。