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通常，中小型的美容院里在管理顾客方面都多多少少会有一些疏漏，特别是在一些小型美容院里，她们会觉得美容院里只有这么多的顾客，也就那么几个会经常来美容院，来多了几次就成了熟人了，彼此之间也都十分了解了，没必要再建档案了。但美容院的所有员工可不能保证将每个顾客的具体情况都记得特别清楚吗。因此，建立顾客档案的意义还是非常大的，它并非只是简单的总结顾客们的信息，美容院还能通过一些小方面来将更多的拓客新方法与顾客难题解决。那么，中小型美容院应如何管理顾客呢？下面普丽缇莎小编就来与大家一起了解下。
顾客的名字、联系方式与兴趣爱好等都是顾客的基础信息，这些美容院在初期就需要去开始掌握。一个人的性格与文化水平的高低，就能确定一个人的很多方面。中小型美容院应如何管理顾客？顾客的肌肤状态与护理方向也可以通过年龄来决定。因此美容院只有管理好了顾客的档案，就能够从中将更多有用的信息得到延伸。
美容院只有将顾客的消费观念与水平掌握了，才能为顾客将合适的产品与保养项目更好的为顾客提供出来。中小型美容院应如何管理顾客？特别是将顾客的肌肤状态一定要标明清楚，对哪些类型的产品不适用的情况等，才能在后期避免由于失误而造成一些低级的错误出现。
普丽缇莎
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