氢创社｜这个温州美女老板带娃有一手，教育托管还可以这样！

鲁迅曾说中国人喜好跟风、凑热闹，但好的方面在于我们能够快速的适应新事物，跟上时代的步伐，了解最前沿的趋势。所以对于火爆的趋势，我们总是乐此不疲的追逐。当然作为温州专注新商业新连锁的创投机构，我们要谈的必然是儿童托管连锁，对于托管，现在资本可以说是四处寻找优质的托管机构，今天我们也有幸请到千朵安亲创始人叶晓丹。

氢创社：在这里我们也想问问晓丹，什么样的托管机构能得到资本的青睐。

叶晓丹：对于一家专业的托管机构而言，让资本青睐并不是一件容易的事，首先影响资本的决定性因素是发展潜力，他们会考虑托管是否有前景，机构发展模式如何，是否有明确的战略战术规划。市场前景现在已经毋庸置疑，一个字“大”，有大的市场，大的潜力，有政府机构强大的鼓励，当然更缺乏一个“大”的托管机构。

所以资本更看重的是机构的顶层设计、发展战略、团队支持等管理层面的因素，我在这次千朵安亲战略升级的时候，首先考虑的也正是顶层的东西，发展所需要的各种设备、技术、人才培养等问题。

氢创社：在顶层设计的过程中有过怎么样的故事，能不能简单的讲述一些，也可以帮助更多的人了解托管，了解千朵安亲。

叶晓丹：我想这就像我们开车的时候一样，不是我们看到了终点就能笔直的开过去，有时需要停顿，有时需要左转，有时需要后退，只有不断的调整才能到达目的地。

记得刚开始设计的时候遇到瓶颈，于是我走出温州去学习，并对其中一些弊端进行了大刀阔斧的改革。当然，在改革中，我遇到了各类压力和各种困难，但是我们团队突破了，实现托管体系标准化制度的制定，教师薪酬体系与培训体系的建立。细化每一个教学和服务细节，提倡“做最负责的老师”、“爱与责任”，从而打造了一支庞大而教育经验丰富的师资力量。

可以好不夸张的说千朵安亲花巨资打造了舒适的教学环境，也配备了先进而多样化的安全设施，同时根据小学生身体发育需求及当地口味调配了科学美味的膳食。经过2年的精益求精，不断调整，团队已经具备高执行力、高凝聚力，千朵文化千朵品牌已经得到市场认可，享有非常好的口碑，达到94.3%的市场好评度。

氢创社：我相信这么高的好评率也是你能做到温州单体较大托管校区的原因，能跟我们分享一下超大校区的管理秘诀吗？

叶晓丹：做教育跟生意有一些本质的区别，做教育更注重“人”的因素，因为我们的“商品”跟生意场上的商品是不一样的，我们的“商品”有灵魂，有思想，会不停的动而不是静止的商品。人是最难管理的，尤其是儿童，可能管理一个人你有方法，但是管理20-100人、100-200人、200人以上是不一样的。

我们校区单体之所以能达到这么多人，主要得益于以下3个方面的规范：一是托管体系标准化，我们有标准托管流程和工作流程，每个老师的工作90%是统一的。二是课程内容标准化，统一同一个年级同一个班次的讲义和每道题的讲法。

三是师训体系标准化，把师资培训内容模块化，每个培训都有定量的指标考核和绩效考核标准。千朵安亲近几年的满班率、续报率90%以上，所以，人数增加至超大校区是肯定的。这也得益于师训体系的完善，我们不断储备人员，可以让师资队伍稳定发展。

氢创社：儿童学后托管是现下相对火爆的刚需项目，但是想要做到标准化却是十分困难的，晓丹能实现标准化的运营，我相信一定是经过了相当艰难的过程，在这里也祝贺晓丹取的成功。

话说到这，我们也来看看市场，现在市场上也出现了许多托管机构，他们也完成了标准化的运营，虽然他们离我们温州还很遥远，不过千朵安亲未来必定也是要走出去的，我想知道千朵跟现在市场上比较有名的机构相比有哪些特色或者优势？

叶晓丹：我们的特色说起来有这么几个方面，一是私人订制，二是分类教学，三是培优补差，四是千朵书法。当然要实现上面四个特色，必须要先测评，这就是我们的另一个特色，学前测评。

所谓测评，就是了解我们的学生，全方位的了解。现在很多家长对孩子的了解是凭感觉或者猜测，这些都是相当危险的。为了更好的了解学生的状态，我们引进了一个比较科学的手段，叫多元智能测评。对学生进行多角度、多维度，基础知识、学习心态、学习方法、学习习惯、身体情况等测评，找出知识盲区、不良习惯等，让学生明确自己的长短板、优劣势，从而制定科学的辅导方案。这样我们才能更好定进行私人订制和分类教学。

而培优补差我们是免费进行的，培优主要是继续提高学生的综合能力，补差是针对个别学生相对弱项进行补强，这样既能提高学生的成绩，又能提高父母的满意度，关键更能考核一个老师的专业度，为千朵培养更多专业、有爱心的老师。

氢创社：测评是个好方法，不过了解学生，必须要家长、学校以及千朵三方共同努力，实现家、校、托管机构共育。

叶晓丹：是的，只有家、校、托管机构共育才是一个良性的商业闭环，三者共同合力帮助孩子成长。建立一种通畅的沟通系统就显得尤为重要。为了达到此点，千朵特别打造了教学交互体验系统。通过微信实时对接父母，实现签到提醒、成绩管理、每日菜单查看、视频监控等等。

能随时随地手机查看孩子情况，能和安亲班老师在线交流，每日都能看见孩子的生活情况。记录孩子的成长，让家长更了解孩子。同时我们也搭建了学生信息管理平台，同步录入学生信息，家长可通过学生学号登录，绑定微信，实时获取学员信息、缴纳学费、学科培训报名等。

氢创社：看来晓丹也是比较自信了，将下来千朵安亲有怎样的一些规划？

叶晓丹：首先我会给自己提更高的要求，去努力提升自己，优化我们的服务和我们的课程，给千朵师生提供优质的学习环境。

当然千朵安亲也会按照管理高规格、教师高素质、教学高质量的直营方式拓展市场。未来1年内在温州准备开10家，今后会进一步面向浙江各大城市扩张。

能够接触到氢创社我知道是我起步的开始，我虽然是直营，不过也积极面向社会单店融资，希望寻找到更多的投资人加入千朵。在此也希望更多的家长能够认同千朵，选择千朵。感谢一直陪伴我的团队，谢谢你们相信千朵，相信我。还是那句话——千朵安亲，倍感安心！

教育托管项目路演：潜力巨大的托管市场相信在未来会更加大放异彩，更多的资本会进入到这一行业，使其向规范化、标准化、层次化方面发展，托管+教育+服务的经营理念必将成为市场主导,千朵安亲也必将成为新托管领域的奇兵。