现在想要经营好一家便利店加盟店,是否能维护好老顾客是特别重要的。老客户通常是一个比较稳定的收入来源。想让一家店铺长久地经营下去,就必须学会怎样维护好老顾客。那么,接下来深圳水公馆小编就来告诉大家怎样培养和维护老客户?
1、作为一家便利店,想要维护老顾客,就必须确保店铺的服务和产品质量。因为是老客户,因此消费的频率当然更多,也反映老客户对我们的产品或服务特别认可和肯定。那么我们当然必须注意维护,我一定不可降低产品和服务的质量。
2、作为生产经营者来说,我们必须掌握一定的经营技巧,了解老客户的习惯,了解客户,要是可以的话,与客户成为朋友。要了解经常惠顾这家商店的顾客的一点信息。明白地认识到这一点,为他们给予良好的服务,打下良好的基础,在很大程度上对店铺的发展也是有特别大的帮助。
以上就是深圳水公馆小编有关创业开便利店该怎样培养和维护老客户的相关介绍,仅限大家参考!其实想要维护老顾客的方法有很多,例如好的服务、优惠的价格等等,总之对做生意而言我们依然是必须不断的学习、积累经验。
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