对于鞋店的日常经营来说,顾客进店是促成销售最基本的条件。同时,顾客的进店率也深刻的影响着转化率,那么,对于销售人员来说,怎样才能提高顾客进店率,为提高店铺的销量打下一个“好基础”呢?
1、注重店铺形象
店铺形象包括橱窗、灯光、陈列等,较重要的是橱窗。在此,特别强调,很多导购以为,橱窗就是模特、模特就是橱窗。所以问你有没有换橱窗,你说换了。其实你只是换了模特而已。而橱窗陈列中,模特是相对最不重要的构成部分。那么,橱窗还有哪些构成部分呢?至少还有三样:道具、背景画、灯光,而模特较多占20%,因此,我们要从橱窗陈列转向橱窗设计。模特每3天至少换一次,橱窗则每个月设计一次(条件允许)。
2、正确认识店铺促销
需要提醒的是,促销的意思是促进销售,并不等同于打折,很多导购思路较为局限,一说要做促销,自然联想到降价、打折等方式。其实,打折只是促销方式的一种,在鞋店促销上,你可以营造很多促销氛围,哪怕是一张吸引人的“新品上市”的海报、对老顾客采取特殊优惠、到店赠与礼品等形式。
3、巧妙烘托店铺氛围
特别在没有顾客进店的时候,导购应该截流。低价位的截流可以用到店外请顾客入店、在店铺门口做小活动吸引等方法。高价位的截流为打电话邀约老顾客来店。还可以播麦,播放合适的音乐,刺激顾客进店并购买产生转化。
4、充分利用黄金段位
其实,在店铺的日常经营过程中,提高店面日常销售最关键的是货架上黄金位的销售能力。货品在陈列中的位置进行上、中、下三个位置的调换,“上段”陈列位置的优越性显而易见。此位置通常用来陈列高利润商品,也就是所谓的黄金段位。如果能够充分利用好这个段位,就能有助于提升销量。
5、商品摆放的位置
在鞋店的日常经营过程中,商品摆放要在相对固定的位置,这样可以方便老顾客的选购。把产品摆放在固定的位置上,可以减少顾客寻找商品的时间。但是,时间一长又易于失去顾客对其他物品的注意,且产生一种陈旧呆板的感觉。因而也可在商品摆放一段时间后,调整货架上的货物,这样就能带来新鲜感。所以,商品的固定于变动应是相对的。
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