上海实田进口汽车修理有限公司成立于1991年,是一家集汽车维修、保养、钣喷、美容、内外饰改装等为一体的汽车连锁服务企业,拥有多家综合性维修厂、一站式汽车洗美店和汽车俱乐部,服务范围辐射上海市,受到客户和业内一致认可。
实田长期和各大保险公司深度合作。实田是太平洋保险、平安保险等知名保险公司的资深合作伙伴,是这些保险公司的漆面修复和保养的服务网点,为客户提供较优的保险方案、专业的保险购买及理赔咨询、24小时紧急救援、优质放心的事故车维修等多项服务。实田一直以追求更高质量、更人性化的服务,带给客户安全保障,为客户提供更多的便捷为己任。在得到客户和市场认可的同时,实田也收获了无数的荣誉。
硬件上,实田一直重视厂区的维护,不断更新设备、电脑、软件。三家维修厂均有40个以上的综合维修工位,能独立承接全品牌全车型从基础的汽车保养到发动机大修等的保养维修工作,并为车主提供宽敞干净的停车环境。两家车饰美容门店均配备有全自动电脑洗车机,向客户提供洗车打蜡、内外饰清洁美容、高端贴膜、汽车改装等丰富的服务项目,实现真正的一站式体验。
软件上,实田企业非常重视管理,自2007年通过ISO9001以来,一直严格遵守ISO9001质量管理体系的要求,合理地进行岗位绩效考核,严格执行安全生产管理检查。定期组织经理、服务顾问、技术骨干参加专业培训,学习行业内先进的经营理念、较新的维修技术、不断更新企业数据库。确保企业上下有条不紊地高效运行着。
通过和笛威偲腾智慧软件的合作,实田全面升级企业ERP管理系统,是基于全球互联网云计算平台SaaS架构,用户只需连通互联网,就可从世界范围通过IT设备的浏览器(PC、ipad)访问平台。同时,亦可以利用手机端(支持ios和Android使用 )APP进行日常管理。因此地域无受限制。笛威偲腾智慧汽车服务系统目前能满足企业对市场营销、客户关系管理、销售管理、服务管理、会员管理、进销存管理、应收应付管理、办公移动化管理、人力KPI管理、数据采集管理、个性化套餐营销管理、信息化提醒管理、企业预警管理等方面。此外,可以通过平台对接进行集客导流。 此次升级,在原有的基础上,进一步提高了实田的工作效率、提升整个企业的反应速度,并且加强了企业和车主的互动。实田为客户做到一车一档,车主可以通过微信实时查询车辆维修进度和查看施工现场照片。 实田的优质合作伙伴遍布上海和全国,博采众长,重视服务,不断创新,塑造一流的汽修企业!
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