日常经营便利店,经常会出现进店少回头客少的情况,严重影响到便利店的营收。很多经营者往往找不到根源所在,喜柿优小编总结了几点影响便利店生意的因素,大家看看有没有哪一条没有做好。
一、店招没有吸引力
门店选址非常好,可是入店的人依然少,那就需要考虑到店铺招牌的问题了。店铺招牌是便利店的颜面,做得不是很出色、不是很醒目,就难以引起消费者注意,更不要说吸引顾客进店了。
二、店内环境脏乱差
有一些便利店不但店内货物乱堆,门店大门口都是显得脏乱差,让人看了就没有进来买东西的想法。便利店主打的就是时尚便捷,店内环境也会严重影响到便利店生意,要时刻保持干净整洁明亮。
三、服务管理不到位
假如便利店服务管理不落实到位,让消费者感到不舒适,往往买过一次就不会再来了。因此一定要做好员工培训,提高员工职业素养,多从顾客角度出发,为顾客提供温馨周到的服务。
四、货品质量不太好
消费者来便利店买东西,价格贵点没关系,但是商品质量一定要好。假如消费者买到的东西价格又贵质量也一般,那下次肯定不会再来了。所以进货时一定不能贪图便宜,选择一些质量没保障的商品。
五、让利促销活动少
经营便利店不能一心只想挣钱,也要注重维护顾客关系,要常常做一些让利促销活动。让利促销可能会降低利润甚至不赚钱,但是往往可以带动店内其他商品的销售,而且还可以提升店内的人气。
喜柿优小编总结的以上几点,就是影响便利店生意的主要因素,希望对各位有所启发。便利店做的是周边住户和上班族的生意,也就是常说的熟人生意。作为管理者要通过日常经营中的点点滴滴,不断的积累回头客,为便利店打造良好的口碑,生意才会越来越好。
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