自1929年开始,高星级的约克酒店就开始了它在全球的扩张历程。在意大利、新加坡、迪拜等地先后出现了冠以“约克酒店”品牌名称的高级商务性酒店。
1、开业前筹备支持
您将得到一份《装修参考手册》和《系统标准手册》,里面详细规定了系统内酒店的建设、改造和运营事宜。在开业前和开业后,我们会检查您的酒店,还会编写一份转型“工作审查清单”(PUNCH LIST)。工程部专员将前往您的酒店,检查您达到施工和装饰方面的要求。在开业后,我们也会提供多种形式的支持。
2、培训项目
这些培训,通过提供符合估计标准的培训资源和培训方式,旨在帮助您成为成功的酒店经营者。保护约克品牌产品和服务的完整性和高标准性。
3、中央预定系统
我们会运行和维护一套24小时计算机中央预定系统,或者约克酒店提供的其他替代技术。我们会向您提供培训和技术支持,使您的酒店连接到我们的系统平台上。
4、CRS预定和客房销售
我们会不断努力,通过一系列业务发展计划帮助我们的加盟酒店实现客房收入较大化。
5、会员管理
我们在全球建立构成约克酒店会员为基础的客户关系管理系统。系统中所有的酒店都可以使用约克庞大的全球会员体系来得到帮助。
6、营销
我们会通过广告、促销、宣传、市场调研和其他营销项目,培训项目和相关活动,印刷分发刊物和目录等方式,提高公众对约克的认知和使用。对您在当地的营销活动,我们会给予指导并提供咨询服务。我们不承诺酒店或者您会从营销活动中得到直接或成比例的收益。
7、区域保护
我们会给您“距离保护”的区域。我们承诺在距离保护区域内,未经您的书面同意,我们不会拥有、经营或者管理其他使用同。
8、区域系统标准手册
关于区域系统标准,我们在《区域系统标准手册》、政策说明、客户关系等其他资料中有详细说明。
9、后续支持
我们会通过邮件、电话、电邮和网站持续为您提供运营和系统支持,帮助您成功经营酒店。另外,我们的业务人员在检查酒店的质量保证和系统标准遵循情况时,可以亲自为您提供咨询服务。不过您的竞争能力在很大程度上取决于您所在的地域、选址、整体经济形势及您的管理团队的能力。
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